Algemene voorwaarden

Laatste update: 27/09/2025

1. Partijen, contactinformatie en wijziging

Het gebruik van onze diensten (hierna "Diensten") en het BoardGameMarket platform (hierna "BGM Platform") wordt geregeld in deze algemene voorwaarden, die afgesloten worden tussen Kris Lemmens (APP3CO) (hierna "APP3CO") en uzelf als gebruiker (hierna “Gebruiker") en/of klant (hierna "Klant"). De Klant wordt aanzien als de organisator van het evenement waar het BGM Platform aangeboden wordt. Door gebruik te maken van onze Diensten en/of het BGM Platform aanvaardt u onze algemene voorwaarden.

APP3CO kan de algemene voorwaarden wijzigen. U wordt van wijzigingen op de hoogte gebracht, nadat er reeds een schriftelijke overeenkomst is met APP3CO via een melding in het platform. Wanneer u de wijzigingen niet wenst te aanvaarden, heeft u telkens de mogelijkheid een einde te stellen aan de overeenkomst en aan het gebruik het BGM Platform van APP3CO. Wanneer u de Diensten en/of het BGM Platform van APP3CO na de wijziging van de algemene voorwaarden blijft gebruiken, stemt u in met deze wijziging. De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden is van toepassing op de Gebruiker en/of Klant. De Gebruiker en/of Klant dient van de toepasselijke Algemene Voorwaarden een kopie bij te houden.

Elke afwijking van de algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk tussen APP3CO en de Gebruiker/Klant zijn overeengekomen.

A. APP3CO

Onze contactgegevens zijn de volgende:
Kris Lemmens (APP3CO)
Ondernemingsnummer 0732.871.325
BTW-nummer BE0732.871.325
E-mailadres: info@app3co.be

B. Klant - Gebruiker

Een overeenkomst tussen APP3CO en de Klant (= de organisator van het evenement waar het BGM Platform aangeboden wordt) komt slechts tot stand door schriftelijke overeenstemming. Wijzigingen aan de initiële overeenkomst kunnen enkel door schriftelijke overeenstemming tussen APP3CO en de Klant.

Per Klant kunnen er meerdere administrator accounts/Gebruikers opgemaakt worden voor het beroepsmatig gebruik van het BGM Platform, ontwikkeld door APP3CO. Daarnaast kunnen ook klanten van de Klant (= de organisator van het evenement waar het BGM Platform aangeboden wordt) zelf een gratis Gebruiker account aanmaken voor het gebruik van het BGM Platform. De overeenkomst wordt afgesloten met de Klant, maar ook de Gebruiker heeft verplichtingen bij het gebruik van de APP3CO Diensten en/of het BGM Platform, die in deze Algemene Voorwaarden opgenomen worden.

De Gebruiker zal de gevraagde gegevens correct, volledig en waarheidsgetrouw ingeven ofwel voor zijn/haar eigen rekening of voor rekening van de Klant, i.e. de persoon (natuurlijke persoon of rechtspersoon) die hij/zij vertegenwoordigt. Wanneer de gegevens van de Klant (= de organisator van het evenement waar het BGM Platform aangeboden wordt) wijzigen, zal de Klant APP3CO tijdig op de hoogte brengen door een brief of een e-mail volgens onze contactgegevens hierboven.

C. Gebruikersaccount

De Gebruiker verkrijgt door middel van een emailadres en wachtwoord (“Gebruikersaccount”) toegang tot het BGM Platform welke beveiligd is en niet toegankelijk is voor niet-gebruikers.
Het Gebruikersaccount kan slechts door één Gebruiker gebruikt worden en kan niet worden overgedragen. De Gebruiker is verantwoordelijk voor elk gebruik van het BGM Platform via zijn/haar account dus de Gebruiker mag zijn/haar login gegevens niet delen met een derde om toegang te verschaffen tot het BGM Platform. De Gebruiker draagt zorg voor de zorgvuldige geheimhouding van zijn/haar gebruikersnaam en wachtwoord.

2. Beschrijving van de diensten

APP3CO biedt een software platform aan ter ondersteuning van activeiten uitgevoerd door de Klant. Het BGM Platform bestaat uit verschillende modules die Modules kunnen beschikbaar worden gemaakt worden naargelang de overeenkomst tussen APP3CO en de Klant.

3. Kwaliteit van de APP3CO Diensten

A. Middelenverbintenis

APP3CO aanvaardt in het bijzonder geen resultaatsverbintenis met betrekking tot de gebruiksvriendelijkheid, veiligheid, correctheid en vlot verloop en/of beheer, ... van het BGM Platform (betreft een niet-limitatieve opsomming). APP3CO verbindt zich daarentegen wel om te investeren in alle redelijke commerciële middelen om eerder genoemde aspecten van de dienstverlening in deze paragraaf zo goed als mogelijk te vrijwaren.

APP3CO streeft ernaar om op het gebruikersaccount correcte en actuele informatie aan te bieden. APP3CO kan hier echter niet voor instaan en sluit dan ook iedere aansprakelijkheid ten aanzien van de inhoud van de geboden informatie uit.

B. Niveau van dienstverlening

APP3CO streeft ernaar om het BGM Platform zoveel mogelijk beschikbaar en bereikbaar te houden. APP3CO garandeert echter geen 24/7 beschikbaarheid of bereikbaarheid. Verminderde beschikbaarheid en bereikbaarheid kunnen onder meer voortvloeien uit het verrichten van onderhoud, het verhelpen van storingen, etc

Wanneer het BGM Platform niet toegankelijk is, dan zal APP3CO doen wat redelijk is om het ongemak zo spoedig mogelijk te verhelpen.
De Klant of Gebruiker kan geen aanspraak maken op compensaties in geval van verminderde of geen beschikbaarheid van het BGM Platform.

Wanneer APP3CO zelf beslist om het BGM Platform uit te schakelen (al dan niet permanent) zal APP3CO de Klant op de hoogte brengen door vermelding per e-mail. De Klant of Gebruiker kan geen aanspraak maken op compensaties.

C. Technische vereisten

De Gebruiker zal de meest recente versie van de browser gebruiken.
De volgende browsers worden ondersteund: Chrome, Firefox, Safari.
Door het gebruik van een oudere browser of een niet genoemde browser neemt de Gebruiker het risico dat niet alle functies van het BGM Platform beschikbaar zijn of correct functioneren.

4. Duur van de overeenkomst

De overeenkomst treedt in werking op de dag van inschrijving van de Klant en/of Gebruiker en geldt minstens voor één maand.
De overeenkomst is van onbepaalde duur. De Klant en/of Gebruiker kan de overeenkomst te allen tijde beëindigen na een opzegtermijn van één maand. De Klant en/of Gebruiker stuurt een e-mail of een aangetekend schrijven naar APP3CO volgens de contactgegevens hierboven.

5. Prijzen, facturering

A. Basisprijs

Het gebruik van het BGM Platform door de Klant (niet de Gebruiker) wordt aangerekend per evenement volgens vooraf besproken afspraken. Bijkomende kosten (bv uitgebreide ondersteuning, Klant specifieke ontwikkelingen binnen het BGM Platform, …) kunnen worden aangerekend.
APP3CO kan haar tarieven te allen tijde aanpassen. APP3CO zal de Klant van de gewijzigde tarieven op de hoogte brengen door vermelding per e-mail. Gewijzigde tarieven zijn onmiddellijk van toepassing.

Alle aanbiedingen door APP3CO aan de Klant zijn vrijblijvend uitgebracht, tenzij in het aanbod uitdrukkelijk anders is aangegeven.

B. Facturatie

De facturen worden maandelijks opgemaakt en moeten binnen de 14 werkdagen betaald worden. Bij laattijdige betaling is automatisch een interest van 9% per jaar en een forfaitaire vergoeding van 15% verschuldigd. Deze wordt bij het verschuldigde bedrag geteld.

C. Invordering

Kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, zijn voor de rekening van de Klant, zulks met een minimum van €500,00

6. Rechtmatig en wettelijk gebruik van de APP3CO Diensten en/of het BGM Platform

De Gebruiker en de Klant zullen het BGM Platform slechts gebruiken voor rechtmatige en wettelijke doeleinden.
In zijn/haar relaties en omgang met APP3CO of met andere APP3CO Gebruikers zal de Gebruiker zich uitdrukken met inachtneming van algemene fatsoensnormen en zich onthouden van grievend taalgebruik, beledigingen, etc.

7. Aansprakelijkheid

De Klant en Gebruiker zijn volledig aansprakelijk voor het gebruik van het BGM Platform. De Klant en Gebruiker gebruiken het BGM Platform en de APP3CO Diensten op eigen risico.

APP3CO heeft geen resultaatsverbintenis met betrekking tot de juistheid of het correct functioneren van haar diensten en geeft geen enkele garantie dienaangaande. De Gebruiker en de Klant zullen de correctheid van de data nagaan en zijn hiervoor de enige verantwoordelijken. De Gebruiker dan wel de Klant is bij gevolg volledig aansprakelijk voor eventuele klachten en vorderingen van derden voortvloeiend uit het gebruik van het BGM Platform.

APP3CO kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden. De Gebruiker noch de Klant heeft een verhaalrecht ten aanzien van APP3CO.

De aansprakelijkheid van APP3CO wegens toerekenbare tekortkoming, zoals hoger vermeld, in de nakoming van de overeenkomst ontstaat slechts indien de Klant APP3CO onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke heeft gesteld, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en APP3CO ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zodanig gedetailleerde omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat APP3CO in staat is adequaat te reageren.

APP3CO is enkel aansprakelijk voor de door de Klant geleden directe schade, die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in haar contractuele verbintenissen door een intentionele fout (opzet) en bedrog.

APP3CO is niet verantwoordelijk voor schade of verlies als gevolg van ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van het gebruikersaccount.

De aansprakelijkheid van APP3CO is in alle gevallen beperkt tot directe schade die het gevolg is van een intentionele fout (opzet) of bedrog. APP3CO is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onopzettelijke fouten of grove nalatigheid. Het maximale vergoedingsbedrag is gelijk aan het totaalbedrag van de facturen die de Klant in de afgelopen 2 maanden heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitdrukkelijk uitgesloten.

In elk geval is de aansprakelijkheid van APP3CO beperkt tot de vergoeding van schade die rechtstreeks voortvloeit uit haar intentionele fout of haar bedrog en dit maximaal tot een bedrag dat overeenstemt met het totale bedrag van de facturen die de Klant effectief betaald heeft in de voorbije 2 maanden. Zelfs bij een onopzettelijke fout of grove nalatigheid is de aansprakelijkheid van APP3CO beperkt tot directe schade, met een maximum gelijk aan het totaalbedrag van de facturen die de Klant in de afgelopen 2 maanden heeft betaald. Aansprakelijkheid van APP3CO voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is expliciet uitgesloten.

8. Bescherming & verwerking van persoonsgegevens

A. Verstrekking van gegevens door de Klant en/of Gebruiker

Bij het aanmaken van een account of het aanmelden voor een evenement op het BGM Platform verstrekt de Gebruiker (= persoon die het BGM Platform gebruikt of deelneemt aan een evenement van een Klant) persoonsgegevens aan APP3CO (= aanbieder van het BGM Platform), zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, bankrekeningnummer en eventueel andere gegevens die noodzakelijk zijn voor het gebruik van het Platform. De Gebruiker dan wel de Klant alleen is verantwoordelijk voor dergelijke verwerking en zal ervoor zorgen dat deze verwerking in overeenstemming met de geldende wetgeving gebeurt. In dit geval zal APP3CO als verwerker optreden naar de instructies van de Gebruiker, zonder dat zij op deze meegedeelde persoonsgegevens bewerkingen uitvoert (met uitzondering van het encrypteren van gegevens).

B. Doeleinden van de verwerking door APP3CO

APP3CO verwerkt deze persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

het aanbieden en correct functioneren van het BGM Platform;
het aanmaken en beheren van Gebruikers- en Klantaccounts;
het verlenen van toegang tot de juiste evenementen en functionaliteiten;
facturatie en administratieve verwerking;
klanten- & gebruikersondersteuning;
het optimaliseren en verbeteren van de werking van het Platform (bijvoorbeeld het stroomlijnen van processen of het verbeteren van interfaces).
APP3CO verwerkt persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor deze doeleinden.

C. Delen van persoonsgegevens met de Klant (= organisator van een evenement dat via het BGM Platform wordt beheerd)

Wanneer een Gebruiker zich aanmeldt voor een evenement van een Klant (de organisator), kan APP3CO bepaalde persoonsgegevens van die Gebruiker beschikbaar stellen aan de Klant, waaronder:

volledige naam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
bankrekeningnummer & BIC code (indien relevant voor betalingen binnen het evenement);

De Klant mag deze gegevens uitsluitend gebruiken voor communicatie die rechtstreeks verband houdt met het specifieke evenement, zoals:

praktische informatie over deelname of het verloop van het evenement;
instructies rond inlevering of verkoop van producten;
verwerking en verificatie van betalingen;
andere noodzakelijke organisatorische communicatie.

De Klant mag deze gegevens niet gebruiken voor commerciële doeleinden, promotie van andere evenementen, of enig ander doel dat niet rechtstreeks noodzakelijk is voor de organisatie van het betreffende evenement.

D. Verbod op doorgifte aan derden

APP3CO geeft persoonsgegevens niet door aan derden, behalve aan de Klant, zoals omschreven in artikel 8.C wanneer de Gebruiker zich voor diens evenement aanmeldt.
De Klant mag de ontvangen persoonsgegevens nooit verkopen, doorgeven, verhandelen, verspreiden of op enige wijze delen met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

E. Verantwoordelijkheden van de Klant

De Klant is volledig verantwoordelijk voor elk gebruik van de gegevens van de Gebruikers dat niet uitdrukkelijk is toegestaan in deze voorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot verkoop, verspreiding of anderszins delen met derden. In geval van een klacht of claim van een Gebruiker, ongeacht of deze gegrond is of niet, draagt de Klant alle directe en indirecte kosten, schade, claims, procedures en juridische kosten. APP3CO is te allen tijde volledig gevrijwaard en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Vrijwaring en schadevergoeding:

Aansprakelijkheid: De Klant vrijwaart APP3CO volledig tegen alle vorderingen, claims, procedures, kosten en aansprakelijkheden van derden die voortkomen uit gebruik van de gegevens van de Gebruikers door de Klant.
Schadevergoeding: Ongeacht de daadwerkelijke schade, is de Klant verplicht aan APP3CO een minimumbedrag van €500 te betalen per overtreding waarbij de gegevens zijn gebruikt. Indien de daadwerkelijke schade hoger is dan het minimumbedrag, geldt de werkelijke schade als aanvullende verplichting van de Klant.

De Klant is ook verplicht zich te houden aan de GDPR wetgeving.

F. Rechten van de Gebruiker

De Gebruiker heeft steeds het recht om:

inzage te krijgen in de persoonsgegevens die op hem/haar betrekking hebben;
deze gegevens te controleren, corrigeren of laten aanpassen;
gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk toegestaan is;
bezwaar te maken tegen verwerking wanneer toepasselijk;
gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
toestemming voor verwerking in te trekken, indien de verwerking op toestemming is gebaseerd.

APP3CO bewaart steeds uitsluitend de laatste, actuele versie van de gecorrigeerde gegevens.

Gebruikers kunnen hun rechten uitoefenen via het BGM Platform of door contact op te nemen met APP3CO via info@app3co.be

De verwerking van persoonsgegevens door APP3CO gebeurt op basis van uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang of toestemming van de Gebruiker, afhankelijk van het type gegevens en het gebruik.

G. Bewaring en beveiliging

Persoonsgegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie en beveiligd volgens de vereisten zoals beschreven in randnummer 9 van deze voorwaarden.

H. Cookies

Het BGM Platform maakt enkel gebruik van cookies die noodzakelijk zijn voor de werking en optimalisatie van het systeem.

I. Overige rechten van APP3CO:

Deze bepaling laat onverlet andere rechten van APP3CO, inclusief het beëindigen van de overeenkomst of het uitsluiten van de Klant van toekomstig gebruik van het BGM Platform.

9. Beveiliging

APP3CO neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid en de beveiliging van de verwerking van gegevens (inclusief persoonsgegevens) te verzekeren en om de vernietiging, het verlies, de niet toegelaten wijziging en toegang tot de gegevens te vermijden. Alhoewel APP3CO haar best doet om veiligheidsincidenten te voorkomen, kunnen deze niet uitgesloten worden. Het BGM Platform is beveiligd via een beveiligd certificaat en is enkel toegankelijk via HTTPS.
Het BGM Platform is enkel toegankelijk met de Gebruiker zijn/haar persoonlijke login en wachtwoord.
Indien er een veiligheidsincident zich voordoet wordt het gecompromitteerde account onmiddellijk geblokkeerd en moet de Gebruiker contact opnemen via info@app3co.be.

10. Intellectuele rechten

De APP3CO Diensten en het BGM Platform zijn te allen tijde beschermd door intellectuele rechten waarvan APP3CO de houder is.
De beschermde elementen mogen niet gereproduceerd of aan het publiek meegedeeld worden zonder APP3CO’s voorafgaande en geschreven toestemming.
Het is verboden om wijzigingen aan te brengen aan de intellectuele eigendomsrechten van APP3CO.

11. Eigendom data

De Gebruiker dan wel de Klant blijft eigenaar van de data die hij/zij via het BGM Platform verwerkt. APP3CO verwerft geen enkel exclusief recht op de data die de Gebruiker dan wel de Klant via haar Diensten of haar Platform behandelt.
APP3CO zal de data (die specifiek opgeslagen moeten worden in het BGM Platform) in een leesbaar formaat opslaan en bewaren op uitzondering van wachtwoorden en bankgegevens. Deze laatste worden opgeslagen en bewaard in een versleuteld formaat en zijn dus niet leesbaar door APP3CO.
De Gebruiker dan wel de Klant geeft expliciet de goedkeuring aan APP3CO dat zowel persoonsgegevens als andere data, die door het BGM Platform verwerkt worden, opgeslagen mogen worden door APP3CO.
APP3CO behoudt het recht om alle data die verwerkt is via het BGM Platform bij te houden voor verdere ontwikkelingsdoeleinden binnen APP3CO en dit tot maximum 5 jaar na de beëindiging van de Overeenkomst.
APP3CO mag gegevens die via het BGM Platform worden verwerkt niet verspreiden of verkopen aan derden. Een uitzondering geldt voor de naam, het e--mailadres, het telefoonnummer en het rekeningnummer van Gebruikers, voor zover deze gegevens noodzakelijk zijn voor de dienstverlening aan de Klant (de organisator van het evenement). Deze gegevens mogen uitsluitend worden gedeeld met de Klant wanneer de Gebruiker deelneemt aan of gebruikmaakt van het BGM Platform voor het evenement van die Klant. De Klant mag deze gegevens enkel gebruiken om de Gebruiker te contacteren en te informeren over het betreffende evenement. De Klant heeft geen toegang tot emailadressen of persoonlijke gegevens van Gebruikers die niet gelinkt zijn aan de Klant (bv via een evenement).
De Klant mag data, die door het BGM Platform verwerkt wordt, niet verder verdelen of verkopen aan derden.

12. Schorsing van Gebruikersaccount

APP3CO kan toegang tot haar Diensten en het BGM Platform geheel of gedeeltelijk opschorten, een gebruikersaccount tijdelijk deactiveren of de Gebruiker en/of de Klant de toegang tot een deel of de volledige dienst te ontzeggen, in geval de Gebruiker en/of de Klant de Overeenkomst schendt, in het bijzonder wanneer er ernstige aanwijzingen zijn dat het Gebruikersaccount voor illegale doeleinden gebruikt wordt of wanneer APP3CO hiertoe een formeel verzoek ontvangen heeft in het kader van een gerechtelijk onderzoek.
APP3CO zal de Gebruiker van de schorsing op de hoogte brengen via het e-mailadres dat de Gebruiker aan zijn/haar account verbonden heeft. De Gebruiker heeft 30 dagen om bezwaren tegen de schorsing te verzetten per e-mail naar info@app3co.be.
Indien deze bezwaren niet aangenomen kunnen worden, zal APP3CO het recht hebben om de Overeenkomst te beëindigen.
APP3CO heeft het recht om Gebruikersaccounts automatisch op te schorten, indien deze niet gebruikt worden en geen enkele activiteit vastgesteld wordt voor een ononderbroken periode van 30 kalenderdagen. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het doorlopend gebruik van de het BGM Platform.

13. Gebruik maken van bijkomende ondersteuning of diensten

APP3CO kan extra ondersteuning of diensten aanbieden aan de Klant voor, tijdens en/of na een vastgelegd evenement. Deze ondersteuning kan gaan van ondersteuning door aanwezig te zijn op het evenement van de Klant of gebruik maken van hardware die aangeleverd wordt door APP3CO.
Bij het vastleggen van de overeenkomst tussen APP3CO en de Klant kan de Klant aangeven dat het gewenst is dat APP3CO aanwezig is gedurende de periode van het evenement. Hier kan een vergoeding voor gevraagd worden door APP3CO welke op voorhand is bepaald en vastgelegd tussen beide partijen. Deze kost zal ook opgenomen worden in de facturatie naar de Klant toe.

Indien APP3CO hardware (ticketprinters en/of barcodescanners en/of mobiele modems specifiek voor het gebruik van de ticketprinters te kunnen garanderen) aanlevert aan de Klant om te gebruiken tijdens het vastgelegde evenement, kan deze alleen gebruikt worden door de Klant gedurende het evenement zelf en in aanwezigheid van APP3CO. Voor en na het evenement heeft de Klant geen recht op het gebruik noch bezit van hardware van APP3CO.

APP3CO heeft het recht om een vergoeding te vragen voor het aanleveren van hardware tijdens een evenement en deze wordt ook op voorhand bepaald en vastgelegd tussen beide partijen. Bijkomende kosten die komen door gebruik te maken van hardware van APP3CO (zoals bijvoorbeeld het verbruik van etiketten, kassarollen, mobiele data, ...) kunnen ook aangerekend worden aan de Klant.

In geval van schade, verlies, of breuk aan aanwezige hardware van APP3CO (inclusief hardware die niet door de klant wordt gebruikt maar wel nodig is voor de ondersteuning aan het evenement, welke ter plekke gebruikt wordt door APP3CO, zoals laptops, routers, kabels, ticketprinters, enz.), ongeacht of deze hardware voor de oprichting van APP3CO privé is aangeschaft, is de klant verantwoordelijk voor de kosten van reparatie of vervanging gedurende de volledige periode van het evenement, inclusief de uren en/of dagen bij de opbouw en afbraak van het evenement. De kosten worden bepaald op basis van de marktwaarde van de hardware op het moment van schade. In geval van schade, verlies, of breuk aan aanwezige hardware van APP3CO die opzettelijk veroorzaakt wordt door APP3CO, is de Klant niet verantwoordelijk voor de gelede schade.

De Klant is verplicht om een geldige verzekering te hebben die schade, verlies of diefstal van de hardware van APP3CO dekt gedurende de volledige periode van het evenement, inclusief opbouw en afbraak. Indien schade, verlies of diefstal plaatsvindt en de Klant geen adequate verzekering heeft, blijft de Klant volledig aansprakelijk voor de kosten van reparatie of vervanging van de hardware.

De duur van een evenement wordt vastlegd door APP3CO in het BGM Platform aan de hand van een startdatum en een einddatum, in overeenkomst met de Klant voordat het BGM Platform in gebruik wordt genomen door de Klant.

14. Beëindiging van de Overeenkomst

A. Gronden voor beëindiging

De Klant heeft te allen tijde het recht om de Overeenkomst te beëindigen middels een opzegtermijn van één maand. De Klant zal de opzeg aan APP3CO overmaken via het e-mailadres info@app3co.be. Indien meerdere Gebruikers geregistreerd zijn per Klant, zal de opzeg door elke Gebruiker als opzeg van de Overeenkomst voor de Klant gelden.
Elke Partij heeft het recht om de Overeenkomst te beëindigen wanneer de andere Partij haar contractuele verplichtingen niet nakomt (bij voorbeeld in geval van onbetaalde facturen) en de wanprestatie één maand na een schriftelijke ingebrekestelling niet hersteld is. In dat geval komt de Overeenkomst automatisch en zonder voorafgaande rechterlijke beslissing tot een einde. Wanneer een Gebruikersaccount door verschillende Gebruikers gebruikt wordt, zal het account niet als inactief beschouwd worden zolang tenminste één Gebruiker actief is.

APP3CO kan, zonder uit hoofde daarvan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, schriftelijk met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst haar overeenkomst met de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk ontbinden indien:
a. De Klant schuldeiserbescherming of het faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard dan wel een akkoord buiten faillissement aanbiedt, of op enig onderdeel van haar vermogen beslag wordt gelegd.
b. De Klant onder bewind dan wel onder curatele wordt gesteld.
c. Ten aanzien van de Klant de wettelijke schuldsaneringsregeling wordt uitgesproken.
d. De Klant haar activiteiten staakt, ophoudt haar statutaire doel na te streven, tot liquidatie besluit, anderzijds haar rechtspersoonlijkheid verliest of haar bedrijf overdraagt of fuseert.

B. Gevolgen van beëindiging

Wanneer de Overeenkomst tot een einde komt, dan zal APP3CO onmiddellijk het gebruik van het Gebruikersaccount stopzetten en zullen de Gebruikers per Klant niet langer toegang hebben tot de APP3CO Diensten en het BGM Platform.
APP3CO houdt de gegevens van het Gebruikersaccount gedurende 5 jaar na de beëindiging van de Overeenkomst bij tenzij explclitiet gevraagd wordt door de Klant bij het beëndigen van de Overeenkomst om alle gegevens te verwijderen.
APP3CO heeft het recht om Gebruikersaccounts te verwijderen, inclusief alle data, de Gebruikers, het paswoord etc.
APP3CO zal niet gehouden zijn enige terugbetaling (al dan niet pro rata) uit te voeren.

Door de ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. Het bepaalde in voorgaande lid laat onverlet de overige aan APP3CO bij tekortkoming in de nakoming van de opdrachtgever toekomende rechten, zoals die tot het vorderen van een schadevergoeding en/of de nakoming van de overeenkomst.

15. Beëindiging van de Overeenkomst

A. Gronden voor beëindiging

B. Gevolgen van beëindiging

15. Overige bepalingen

A. Klachten

Facturen dienen binnen 14 dagen na ontvangst geprotesteerd worden via aangetekend schrijven. Daarna is de factuur onherroepelijk aanvaard en dient zij betaald te worden binnen de 30 dagen na factuurdatum. Andere klachten met betrekking tot de APP3CO Diensten of het BGM Platform kunnen verzonden worden aan info@app3co.be. APP3CO doet haar best om rekening te houden met de klachten maar benadrukt dat zij haar diensten “as is” aanbiedt.

B. Overmacht

Bij overmacht, zijnde omstandigheden buiten de redelijke controle van APP3CO die de nakoming van verplichtingen verhinderen, is APP3CO tijdelijk of permanent vrijgesteld van haar verplichtingen. APP3CO zal de Klant schriftelijk informeren over de overmachtssituatie en de verwachte duur ervan. Het volgende wordt onder meer als overmacht beschouwd: natuuromstandigheden, staking of lock-out, brand, overstroming, inbeslagname, embargo, algemene schaarste aan goederen, ziekte, ontslag en in het algemeen elke onvoorziene omstandigheid die het contractuele evenwicht in aanzienlijke mate verstoort, en dit onafhankelijk of de overmacht zich voordoet bij APP3CO, bij één van haar leveranciers of één van haar medewerkers.

Indien APP3CO voor het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of door het intreden van de overmacht slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen zal kunnen voldoen, is zij gerechtigd de reeds geleverde Diensten en/of het leverbare deel van de dienst afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.

Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen aanhoudt, heeft APP3CO het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen zonder enige schadevergoeding. APP3CO zal de Klant schriftelijk informeren over de beëindiging van de overeenkomst wegens overmacht.

C. Nietigheid

Nietigheid van één of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden, tast het geldige deel van deze voorwaarden niet aan. De Partijen zullen de nietige bepaling(en) vervangen door (een) geldige bepaling(en), die zoveel mogelijk zal (zullen) aansluiten met de bedoelingen die aan de nietige bepaling(en) ten grondslag liggen.
In elk geval heeft de rechter de mogelijkheid om mogelijk excessieve of onwettige clausules te herleiden tot wat wettelijk aanvaardbaar is.

D. Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank

In geval van geschil, zullen de Partijen het mogelijke doen om een minnelijke oplossing te vinden. Indien dit onmogelijk blijkt, zal de rechtbank van Tongeren bevoegd zijn om van het geschil kennis te nemen.
Op de Overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.